Bütün adımlar aşağıda daha detaylı açıklanacaktır.
Adım
Adım
Bizim tarafımızdan KDV faturalandırılması yapılmayacaktır, ancak malları aldıktan sonra nakliyeciye yerel KDV veya satış vergisi ödemeniz gerekebilir.
Bütün banka kredi kartları kabul edilmektedir.
Bu tamamen güvenlidir: ödeme uluslararası bir ödeme sistemi aracılığıyla (2checkout) web sitesinde güvenli bir şekilde işlenecek ve finansal bilgileriniz asla bizimle paylaşılmayacaktır. Bunun için ayrı bir hesaba gerek yok!
Ek olarak, (gerekirse) kredi kartı şirketiniz sizden para birimi dönüştürme için ücret alabilir. Bu masraflar da sizin sorumluluğunuzdadır.
Kendi kargo/nakliye firmanız aracılığıyla yapılan ödemeler kabul edilmektedir.
Bize yapılacak tüm kargo ödemelerinin BİZİM talimatımız ile yapılmasını talep ediyoruz. Talimatımız, tüm transfer ücretlerini ödediğiniz anlamına gelir ve bu, ödemenizi tam olarak alacağımızı garanti eder.
Kargo ödeme sürecini öğrenmek için lütfen anlaşmalı kargo/nakliye firmanızla iletişime geçiniz.
Ödeme ekranında şirketimizin Türk Lirası, Dolar, Euro ve Pound banka hesap bilgilerine havale ile ödeme yapabilirsiniz.
Tüm uluslararası transferlerin BİZİM talimatımız ile yapılmasını talep ediyoruz. Talimatımız, tüm transfer ücretlerini ödediğiniz anlamına gelir ve bu, ödemenizi tam olarak alacağımızı garanti eder.
Ek olarak, (gerekirse) bankanız sizden para birimi dönüştürme için ücret alabilir. Bu masraflar da sizin sorumluluğunuzdadır.
Adım
Tedarikçilerimizin stoklarından satış yapıyoruz. Web sitemizde sunulan ürünlerin bulunabilirliğinin doğru şekilde belirtildiğinden emin olmak için tedarikçilerimizle sıkı bir şekilde çalışıyoruz. Bununla birlikte, birçok markayı, birçok ürünü ve aynı zamanda hızlı satılan ürünlerle iş yaptığımız unutulmamalıdır. Bu nedenle, siparişinizin bir kısmının stoklarımızda mevcut olmaması durumu meydana gelebilir.
Normal şartlar altında siparişinizdeki ürünlerin uygunluğunu kontrol etmemiz 2-3 gün alabilir. Sipariş sürecinizi hesabım sayfanızdan takip edebilirsiniz. Ve ayrıca siparişleriniz hakkında e-posta ve whatsapp mesajları yoluyla güncellemeler alacaksınız.
Siparişinizin bir kısmı mevcut olmadığında siparişinizi küçülteceğiz. Bu durumda sizi en kısa sürede e-posta, whatsapp mesajı ile veya arayarak bilgilendireceğiz. Daha sonra mevcut olmayan ürünleri başka ürünlerle değiştirebilirsiniz. Kalan bakiye için size geri ödeme yapacağız.
Ürünlerin stok durumu hakkında daha detaylı bilgi için tıklayın.
Adım
Halihazırda Türkiye'den anlaşmalı bir kargo firması ile çalışıyorsanız, kargo bölümünde firma adı ve müşteri kodu gibi detayları vermelisiniz. Türkiye'den daha önce sipariş vermediyseniz ve yerel kargo firmalarıyla çalışmak istiyorsanız size en uygun seçenekleri sunabiliriz. Tüm nakliye ve nakliye masrafları tamamen size ait olacaktır.
Otomatik gönderi hesaplama aracımızdan gönderinin ne kadar sürede ulaşacağı ve kargo için ne kadar ödeyeceğiniz, sipariş vermeden önce ödeme adımında size gösterilerek fiyata dahil edilecektir.
Teslimat süresi, kargo firmasına ve sevkiyat türüne (hava / kara / deniz) bağlıdır. Detaylı bilgi için sipariş vermeden önce kargo firmanızla iletişime geçebilirsiniz.
Gönderi ücreti aşağıdaki faktörlere bağlı olarak değişmektedir:
Sistem varsayılanı nedeniyle gönderim seçeneklerinde "ücretsiz" etiketi görseniz bile, takdir edeceğiniz gibi ücretsiz değildir. Kargo ücreti, satın alma işleminizin ardından Müşteri Hizmetleri departmanımız tarafından hesaplanacak ve size hemen bilgisi verilecektir. Siparişinizi verdikten hemen sonra, bir sonraki adımda kargo ücretinizi ödeyebileceksiniz.
Kendi kargo şirketinizi seçmeniz durumunda fiyatlandırma için firmanızla iletişime geçmelisiniz. Firmanın fiyat teklifi verebilmesi için size ağırlık ve koli ölçüleri gibi bilgiler gönderilecektir.
Adım
Kargo firması gümrük sürecini sizin için halledecektir. Ve kargo firmasının bunun için gerekli tüm belgelere sahip olduğundan emin olacağız.
AB alıcılarının bir EORI numarasına sahip olması gerekir. Birini edinmek genellikle ücretsiz, hızlı ve kolaydır. Ödeme sırasında EORI numaranızı girebilirsiniz. Özellikle AB ülkelerine UPS gönderileri, EORI numarası eksik olduğunda gümrükte gecikme riski taşır.
Varsa, KDV numaranızı da bizimle paylaşmanızı öneririz.
Gümrük tarafından sizden iki tür vergi alınabilir:
Kargo firması, siparişiniz için geçerli olan tüm vergileri ve ilgili maliyetleri gümrük yetkilileri adına size fatura edecektir.
Nadir durumlarda, gönderinize yanlış vergilerin uygulanması söz konusu olabilir. Bu bizim kontrolümüz dışındadır ve ne yazık ki bizim tarafımızdan doğrudan çözülemez. Başkalarının yaptığı hatalardan sorumlu tutulamayız ve vergiler için size tazminat ödeyemeyiz. Neyse ki nakliyeciden veya gümrük idaresinden para iadesi talep etmeniz nispeten kolay olacak ve bu konuda size yardımcı olabiliriz.
Adım
İstenmeyen/beğenilmeyen ürünlerin iadelerini kabul etmiyoruz. Bu yüzden lütfen vermeden önce siparişinizden emin olun.
Ancak kusurlu bir ürün alırsanız veya size yanlış ürün göndermişsek, o ürün için tam bir geri ödeme yapacağız. Yalnızca bu sorunu 7 gün içinde ve ürünleri müşterilerinize satmadan önce e-posta ile bildirdiğinizden emin olun. Sorunu onaylayabilmemiz için bize ayrıntılı fotoğraflar sağlamanız gerekecek.
Endişelenmeyin: Kaliteyle ilgili çok sık şikayet almayız. Ürünleri iki kez kontrol ediyoruz: depomuza geldiklerinde bir kez ve siparişinizi sevkiyat için paketlediğimizde bir kez daha. Bu nedenle, nadiren bariz kusurları gözden kaçırırız veya size yanlış ürünü göndeririz (yanlış tasarım / renk / boyut / vb.).
Bu durumlarda uluslararası nakliye maliyeti genellikle çok yüksek olduğu için sizden sorunları olan ürünleri nadiren iade etmenizi isteyeceğiz.
Yeni sipariş alındı
| Item | Price | Qty | Total | |
|---|---|---|---|---|
| Subtotal |
$0.00 |
|||
| Shipping | ||||
| Total | ||||
