İstenmeyen ürünlerin iadelerini kabul etmiyoruz. Bu yüzden lütfen yerleştirmeden önce siparişinizden emin olun.

Ancak kusurlu bir ürün alırsanız veya size yanlış ürün gönderirsek, o ürün için tam bir geri ödeme yapacağız. Sadece 7 gün içinde ve ürünleri müşterilerinize satmadan önce sorunu e-posta ile bildirdiğinizden emin olun. Sorunu onaylayabilmemiz için bize ayrıntılı fotoğraflar sağlamanız gerekecek.

Endişelenmeyin: Kaliteyle ilgili çok sık şikayet almayız. Ürünleri iki kez kontrol ediyoruz: ofisimize geldiklerinde bir kez ve siparişinizi sevkiyat için paketlediğimizde bir kez daha. Bu nedenle, nadiren bariz kusurları gözden kaçırırız veya size yanlış ürünü göndeririz (yanlış tasarım / renk / boyut / vb.).

Bu durumlarda uluslararası nakliye maliyeti genellikle çok yüksek olduğu için sizden sorunları olan ürünleri nadiren iade etmenizi isteyeceğiz.

Hatalı öğeler:

Ürünün teslim alınmasından sonra, masraflarımızı değiştirmenizi veya size para iadesini geri göndereceğiz.

Hatalı olmayan öğeler:

Öğe hatalı değilse ancak memnun değilseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Lütfen durumu bize açıklayın, ürün tüm etiketi, etiketleri ve orijinal ambalajıyla kullanılmamış / giyilmemiş olduğu sürece değişim için iade yapılmasına izin vereceğiz. Ürün (ler) i bize iade etmek ve değişimi tekrar göndermek için kargo ücretleri tamamen müşteri tarafından karşılanacaktır.

Eksik ürünler / aksesuarlar:

Göndermeden önce tüm öğeleri / aksesuarları kontrol ediyoruz, bu çok nadirdir. Lütfen yukarıdaki garanti sürecimizle iletişime geçin, size bir çözüm sunacağız.

Boyut ve uygunluk ve yanlış ürün:

Web sitemizde bulunan geniş teklif nedeniyle, Kiskissing birkaç üretici ve marka ile işbirliği yapmaktadır. Aralarında küçük boyut farklılıkları gözlemlemek mümkündür. Müşteriler beden tablosunu incelemekten ve doğru ürünü seçmekten sorumludur.